Предпосылки к обучению
Что такое – хорошо, а что такое - плохо?
Мы часто недовольны тем, как подчинённые действуют в тех или иных ситуациях. Чтобы каждый раз не вступать в очевидно малосодержательные дискуссии и ограничить выбор сущностей, мне кажется обязательным установить единое понимание базовых - для обеспечения качественной работы - подходов. Принцип/парадигма - концептуальное воззрение на какую – либо область бытия. А одинаковые ли принципы у вас и ваших сотрудников?

Что влияет на выбор поступков?
Как в жизненных, так и в рабочих ситуациях человек делает выбор из некоего перечня возможных поступков. Например, сотрудник может выбрать, как отнестись к вашему поручению: постараться выполнить его как можно лучше или продумать прекрасно аргументированное оправдание невозможности выполнения. Если один из его принципов «От работы пусть кони дохнут», то несложно предсказать результат его выбора.

Принципы, или - инструкции?
Единая «операционная система» не отменяет регламентирования рабочих процессов, но избавляет от необходимости избыточно детализированных инструкций. Сотрудники смогут действовать достаточно гибко, но при этом вы можете быть уверены, что в ключевых вопросах точки зрения синхронизированы. В итоге корпоративная культура не сковывает инициативу и, одновременно, препятствует самоуправству.

Кто виноват, и - что делать?
Каждый руководитель заслуживает своих подчинённых. И всё, что происходит в вашей компании, является либо результатом ваших действий, либо - следствием вашего же попустительства. Хотите, чтобы ваши сотрудники правильно мыслили и правильно действовали? Научите их этому.

Кто ведёт программу?
Александр Фридман

Сайт: www.asfridman.com